根据德勤(Deloitte)24日发布的一份报告显示，全球金融机构正越来越多地投资于自动化、机器学习和其他节省劳动力的科技。据统计，现在全球19%的金融机构都在使用人工智能。业内人士认为，金融行业本身是一个高度数字化的行业，而人工智能技术核心正是以大数据作为基础的，两者结合之下，就很容易产生一系列创新。
不过，目前人工智能与金融结合之中最主流的玩法，依旧停留在使用自动化流程，来完成传统上由人类来执行的单调重复的任务上，例如管理风险数据、起草风险报告和监管报告等。人工智能通过快速的挖掘定量和定性的信息，可以在几分钟的时间内，实现分析师差不多四十个小时这么大的工作量，并自动生成一份可用的有价值的报告。
如果仅仅是这样的话，人工智能与金融的结合仍然与我们一直所倡导的智慧金融相去甚远。金融行业说到底仍然是为人服务的行业，而人工智能，也应该以人为出发点，因此如何提高用户体验才是下一步人工智能的发展方向。
在德勤的调查过程中，已经有19%的金融机构表示正在使用机器的学习和认知分析来提高准确率，尤其是在语音和文字方面进展非常大。AI应用在金融领域的电销，包括客服以及催收等领域，不仅能够大幅度降低成本，而且还可以解决合规问题。比如声纹识别应用在反欺诈领域，就能够用来打击金融黑产；而美国的Kensho公司，还通过自然语言处理技术与大规模知识图谱技术，应用于金融事件的自动推理分析。
此外，24%的金融机构还表示正在利用人工智能做业务决策模型工具。很多专家学者都认为，所谓人工智能，实际上是让机器可以模拟人类的思考行为方式，将之应用在金融领域，就是自动扫描内部和外部环境中的各种数据，识别和分析各种风险、并做出有效的应对方案。
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诸如，利用人工智能、大数据等技术,系统性研发了“凤鸣智能资讯”、“真准资产配置”、“魔镜智投基金策略产品”、“凤凰智保”等一系列智能资产配置及辅助交易的智能决策工具。
“凤鸣智能资讯” 涵盖大量精选的财经资讯，包括国际、宏观、股票、娱乐和事件等多个板块。该产品会自动抓取网络财经信息，经过高效筛选后形成聚合，并通过人工智能技术进行分析和展示，帮助用户理解每一事件与其背后的投资产品走势之间的逻辑。
在财富管理领域，以往一个理财顾问服务至多几十个客户，了解客户、筛选产品、出具方案需要花费大量时间，而且出具的方案多以销售产品为导向，并不能做到客观中立、与客户完全匹配。凤凰金融“真准智能资产配置”产品，用户仅需要填写简单个人信息，便可在几秒钟之内免费为用户出具相应的资产配置方案，还可以获得财富管理健康诊断。
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作为人工智能率先发力的行业之一，金融行业其实还有着巨大的潜力有待我们挖掘，而我们也希望，在未来的发展中，像凤凰金融这样的金融机构，能为整个我们带来更多的创新，揭开科技金融发展的新篇章。
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